1-پشتیبانی از طریق تیکت:
در این روش شما میتوانید از طریق کنترل پنل کاربری و با استفاده از ارسال درخواست پشتیبانی به واحد پشتیبانی فنی مشکلات خود را برطرف کنید. این روش نسبت به روش های دیگر راحت تر و موثر تراست زیرا باثبت درخواست شما در سیستم پیگیری آن بسیار ساده تر وکامل تر خواهد بود.برای ورود به ناحیه کاربری به لینک زیر مراجعه کنید
http://user.ertebat7.ir/clientarea.php
ایمیل ادرس و پسورد خود را وارد نمایید سپس از منوی مشکلی رنگ نوار بالای سایت
بخش مورد نظر خود را انتخاب نمایید و درخواست خود را ارسال نمایید
2-پشتیبانی آنلاین :
شما میتوانید با استفاده از دکمه پشتیبانی آنلاین در صفحه اصلی سایت (سمت راست وب سایت) با کارشناسان ما به صورت آنلاین و زنده گفتگو کرده و مشکلات خود مرتفع نمایید. دراین روش حتما باید کارشناسان ما آنلاین باشند. که در اکثر اوقات روز تا 11 شب آنلاین هستند.
3- پشتیبانی از طریق ایمیل:
شما میتوانید از طریق ایمیل ertebat.in@gmail.com با واحد پشتیبانی ارتباط7 در ارتباط باشید. بدیهی است که این ایمیل صرفا برای پشتیبانی در مواقع ضرروی می باشد.
4-پشتیبانی از طریق sms و تلفن:
شماره تماس های پشتیبانی ارتباط7 : 09370727324 و 09364901143
سامانه پیام کوتاه پشتیبانی ارتباط7 : 09370727324
دفتر فروش :09140046689 و 4418874-0311
5-پشتیبانی از طریق فروم :
فروم پشتیبانی ارتباط7
http://www.ertebat.in/forum/forumdisplay.php?fid=144
